Legal
Exclusão de conta e dados
Você pode excluir sua conta e todos os dados associados a qualquer momento, sem precisar falar com o suporte. O processo é imediato e irreversível.
Como excluir pela área logada
Leva menos de um minuto e não exige contato com a equipe.
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Acesse Configurações
Entre na sua conta e abra a página Configurações na área logada.
- 2
Confirme sua identidade
Na seção "Excluir conta", informe sua senha atual e digite EXCLUIR no campo de confirmação.
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Conclua a exclusão
Ao confirmar, a conta e os dados associados são apagados imediatamente e você é desconectado.
A exclusão é definitiva
O que é apagado e o que é retido
Transparência sobre o destino de cada tipo de dado após a exclusão da conta.
Apagado imediatamente
- Conta (nome, e-mail e senha)
- Perfil profissional e preferências de busca
- Currículos e textos gerados com IA
- Vagas salvas
- Candidaturas registradas e anotações
- Sessões ativas em todos os dispositivos
Retido por obrigação legal
- Registros de pagamento (identificador da transação, plano, valor e data), sem vínculo com dados pessoais identificáveis, pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
Esses registros não permitem identificar você e são usados apenas para fins contábeis e fiscais.
Não consegue acessar sua conta?
Se você perdeu o acesso ao e-mail ou à senha e não consegue entrar, solicite a exclusão pela página de contato. Para proteger seus dados, pediremos que a solicitação seja enviada a partir do e-mail cadastrado e poderemos pedir informações adicionais para confirmar a titularidade. O prazo de atendimento é de até 15 dias, conforme a LGPD.
Antes disso, tente recuperar sua senha pela tela de login: com o acesso restabelecido, a exclusão é imediata.